Туристическая компания Апельсин
Офисы в Красноярске:
Ленина, 26
Офис Pegas Touristik
78 Добровольческой бригады, 2
Офис Anex Tour
Заказать обратный звонок
Отдых со вкусом

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Указом Президента РФ от 08.11.2015 № 553 с 6 ноября 2015 года запрещены пассажирские воздушные перевозки в Арабскую Республику Египет. МИД России и Ростуризм с 24 ноября 2015 года не рекомендовали российским гражданам направляться в Турецкую Республику, в том числе и с туристическими целями. В связи с опубликованными Указами и распоряжениями TEZ TOUR временно прекратил реализацию туристических продуктов с пребыванием на территории указанных стран, вплоть до снятия данных ограничений.

Если вы приобрели тур в Египет, то, с наибольшей долей вероятности, воспользоваться путевкой в ближайшее время не получится, поскольку правительство и безопасники в своих заключениях категоричны: возобновления полетов в ближайшее время ждать не приходится. Правовая служба Ассоциации туроператоров РФ перечислила варианты действий туристов, которые приобрели путевки в Египет. Вариант первый: альтернативное направление. Вы можете отправиться на отдых по другому направлению: все туроператоры предлагают альтернативные Египту варианты с максимальным (по возможности) сохранением дат поездки, а также ее длительности и категории отеля. Есть возможность также рассмотреть другие направления с доплатой. С пониманием стоит отнестись к тому, что обработка вашего запроса может занять время. Дело в том, что текущая ситуация стала неожиданностью и для туроператоров, у которых появилось много дополнительной работы. Приоритет в обработке отдается туристам с ближайшими датами вылетов.

Вариант второй: отказ от тура. Если предложенные варианты замены вас не устроили, и вы приняли решение аннулировать тур, обращаться стоит в турагентство, в котором приобреталась путевка. О решении необходимо уведомить в письменной форме с требованием о возврате средств и указанием причины отказа. Вариант третий: ждать возобновления полетов. В случае, если вы хотите отдохнуть именно в Египте, есть возможность согласовать перенос даты вылета. Такой вариант предлагают не все операторы: проконсультируйтесь с вашим агентством. В случае, если туроператор предоставляет возможность переноса даты вылета, внесенные средства будут «заморожены»: их можно потратить на покупку нового тура после возобновления авиасообщения. Не забудьте после утверждения новых дат тура внести изменения в договор.


Правила Провоза багажа

На основании решения Президента Российской Федерации Владимира Путина о приостановке авиасообщения с Египтом, в интересах обеспечения безопасности российских граждан, оперативным штабом под руководством вице-премьера Аркадия Дворковича было принято решение о перевозке пассажиров и багажа из аэропортов Египта раздельными рейсами.

Пассажирам в обязательном порядке необходимо учитывать условие раздельной перевозки при регистрации на рейс.

Пассажирам, вылетающим из аэропортов Арабской Республики Египет в Россию, следует прибыть в аэропорт с багажом и пройти процедуру регистрации и оформления багажа.

На каждое место багажа необходимо прикрепить дополнительную бирку с указанием:

  • имени, фамилии;
  • адреса пассажира в Российской Федерации;
  • номера рейса;
  • даты вылета (по билету);
  • контактного телефона.

В целях обеспечения безопасности пассажирам разрешено брать с собой на борт воздушного судна исключительно ручную кладь. В ручной клади разрешается проносить наиболее востребованные личные вещи, включая детское питание и лекарства первой необходимости.

Остальной багаж регистрируется наземными службами аэропорта и хранится в специально отведенных местах до последующей транспортировки. Доставка багажа будет осуществляться как бортами МЧС России, так и транспортными самолетами других российских авиаперевозчиков в аэропорты Москвы. Для пассажиров из других регионов багаж будет доставляться регулярными рейсами из Москвы в аэропорты назначения. О прибытии багажа пассажир будет проинформирован службами аэропорта назначения.

Убедительно просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, сохранять спокойствие и помнить, что предпринимаемые меры нацелены на обеспечение безопасности российских туристов.


Источник: Федеральное агентство по туризму


image-12-09-16-11-08.jpeg